Ajatuksia B2B-puhelinmyynnistä

Olemme juuri käynnistäneet Esendralle puhelinmyynnin, jota valmistellessani olen törmännyt tiukkoihin kysymyksiin, joita puran alla. Kyseessä ei ole opas puhelinmyynnin aloittajalle, vaan kasa ajatuksia, joiden parissa itse painin kuukaudet ennen lähtölaukausta. Sopiiko tuote puhelinmyyntiin? Puhelimitse myytävän tuotteen pitäisi olla edullinen ja selkeä. Aloitetaan edullisuudella. Täysin räätälöity konsulttiprojekti ei sovi kaupattavaksi puhelimessa, sillä siihen liittyy liikaa liikkuvia […]

Tuttu hyvä, tuntematon paha

Kävin heinäkuussa lounastamassa verkkobisnesveteraani Pasi Ilolan kanssa. Tarkoituksena oli sapuskoida Tornissa, mutta kesän kunniaksi ovet säppiin paukauttanut ravintola esti aikeemme. Kymmenen koordinointitekstiviestiä myöhemmin löysimme kuitenkin auki olevan ravintolan, ja toisemme. Ruokapöydässä virisi tiukka bisneskeskustelu. Hieman ennen jälkiruokakahveja Pasi päätyi suosittelemaan, että hankkisin Esendralle näkyvyyttä Arctic Startupista ja vastaavista startup-yrityksiä seuraavista medioista. Pragmaattinen perustelu kuului näin: […]

Verkon merkitys yrityksen B2B-myynnille

Olen aina tehnyt paljon uusasiakashankintaa. Se on minulle korostetun tuttu myynnin muoto, vaikka suurin osa kaikesta kaupankäynnistä maailmassa tapahtuu osana olemassa olevia asiakassuhteita. Henkilökohtaisen kokemukseni vinouma johtunee siitä, että olen aina tehnyt töitä nuorissa yhtiöissä, joilla siis ei ole ollut alun perin asiakkaan asiakasta. Tämä kieroutuma on johtanut myös siihen, että olen usein ajatellut verkkoa […]