Mahdollisuusharha saa yrittäjän himoitsemaan huonoja asiakkaita

Mahdollisuuksien miettiminen on mukavaa puuhaa. Mahdollisuudet ovat kutkuttavia ja kun haavekuvia on maalaillut tarpeeksi pitkään, tuntee melkein saavuttaneensa jotakin. Tai ainakin on ottanut askeleen oikeaan suuntaan. Ei ihme, että mahdollisuudet houkuttavat!

Sitä kuvittelisi helposti, että esimerkiksi yrittäjän kannattaa miettiä mahdollisuuksia. Tavallaan, mutta mahdollisuuksien palvonta vie helposti harhateille. Isot luvut sumentavat pollan.

Kuva: sxc.hu
Kuva: sxc.hu

Havainnollistan mahdollisuuksien turmiollisuutta kuvitteellisen esimerkin kautta.

Jatka lukemista ”Mahdollisuusharha saa yrittäjän himoitsemaan huonoja asiakkaita”

Hyvä myynti, paha myynti

Vuotuisissa ammattien arvostuskyselyissä kaksi asiaa pysyvät vuodesta toiseen: lääkäreitä arvostetaan, myyjiä ei. Esimerkiksi vuonna 2010 inhokkiammatiksi valikoitui puhelinmyyjä ja kaksi kolmesta vähiten arvostetusta ammatista oli myyntiammatteja. Vain kansanedustajan ammatti kilpaili myyjien kanssa arvostuspulan ykköspaikasta.

Miksi myyjät ovat niin inhottuja? Mielestäni suurin syy on ennakkoluulo myyjiä kohtaan! Ensimmäinen mielikuva myyjästä on monelle alla olevalla videolla esiintyvän Stenun kaltainen, geelitukkainen ja lipevä vedättäjä.

Jatka lukemista ”Hyvä myynti, paha myynti”

TOP5-lista: näin päätökset töissä OIKEASTI tehdään

Varoitus: seuraava teksti sisältää paljastuksia, joiden jälkeen et enää koskaan katso työkavereitasi entiseen tapaan. Pian tunnet heidän karmivat salaisuutensa ja tiedät, mistä epäjohdonmukainen poukkoilu oikeasti johtuu. Valheiden aika on ohi!

Standing at the Gates of HellCreative Commons License Shane Gorski via Compfight

1) Pärstäkerroinprioriteetti

Jorma on hyvä tyyppi. Auttoi muutossa ja toi samppanjaa syntymäpäivänä. Tosi kiva kaveri. Kun Jorma pyytää jotakin, homma hoituu. Eihän hänelle halua tuottaa pettymystä. Töiden jälkeinen kaljallakäynti olisi paljon tyhmempi tapahtuma, jos Jorma mököttäisi tuopin äärellä.

Yleisin tapa tehdä päätöksiä töissä perustuu puhtaasti asian esittäjän pärstäkertoimeen. Mukavia heppuja autetaan, mulkeroiden hommia hankaloitetaan. Mieti tarkkaan, kumpaan kategoriaan kannattaa kuulua.

2) Jankutusprioriteetti

Jatka lukemista ”TOP5-lista: näin päätökset töissä OIKEASTI tehdään”

Työtä ei kannata tehdä helpoksi, eikä helppoa työtä kannata tehdä

Mitä haluaisit oikein kovasti tehdä? Enkä tarkoita olutkolpakon kumoamista tai töistä karkaamista. Vaan jotakin sellaista, josta olisit ylpeä. Yleensä moiset halut eivät ole kävelyretkiä lähipuistossa tai makaroonilaatikon laittamista. Tyypillisesti vastausten yhdistävä tekijä on, että se jokin on vaikeaa. Maratonin juokseminen vaatii pitkäjänteistä treeniä. Mount Everestille kiipeäminen on pitkä projekti, johon kuluu ajan ja energian lisäksi järkyttävä määrä rahaa. Kamalan hankalaa. Silti juuri ne vaikeat asiat ovat tekemisen arvoisia. Niistä tulee hyvä fiilis ja niillä kelpaa rehvastella.

Morning Runners
jacsonquerubin via Compfight

Jatka lukemista ”Työtä ei kannata tehdä helpoksi, eikä helppoa työtä kannata tehdä”

Nobel-voittaja ja kolme muuta keskustelunpäättäjää

Myyntimiehet käyttävät tavattomasti aikaa ja energiaa kehittääkseen hyviä keskustelunavauksia. Siis sellaisia täkyjä, joihin asiakkaat tarttuvat ja ryhtyvät puhumaan. Keskustelunavaukset ovat tietysti tarpeellisia, mutta keskustelunpäättäjät ovat vielä tarpeellisempia.

Keskustelu päättyy kuin seinään. Lähde: sxc.hu / Krappweis.
Keskustelu päättyy kuin seinään. Lähde: sxc.hu / Krappweis.

Mikä penteleen keskustelunpäättäjä?

Keskustelunpäättäjä on sellainen vastaus, joka käsittelee tietyn kysymyksen tai huolenaiheen niin hyvin, ettei sitä koskaan enää tarvitse käsitellä uudestaan. Tyypillisesti keskustelunpäättäjän tarkoituksena on tehdä vastaajasta kiistämätön auktoriteetti.

Otetaan tässä muutamia esimerkkejä:
Jatka lukemista ”Nobel-voittaja ja kolme muuta keskustelunpäättäjää”

Tiukka aikaraja on siunaus

Eikö olisi mukava tuntea työpäivän päätteeksi saaneensa jotakin aikaiseksi? Mikäli täyttymyksen tunne puuttuu toimistolta poistuessa, syynä ei tyypillisesti ole päivän mittainen laiskottelu. Töitä tulee kyllä paiskittua niska limassa, mutta mitään ei saa aikaa. Vaikka selitys tuntuukin nurinkuriselta, on syypää suurella todennäköisyydellä liika aika.

Miten liika aika aiheuttaa kiireen? Tarkastellaan ilmiötä kotitöiden kautta. Aloiwtetaan imuroinnista. Otan esiin imurin, imuroin puolet jokaisesta huoneesta ja nakkaan imurin takaisin komeroon. Seuraavana päivänä riuhtaisen jälleen imurin komerosta ja imuroin toisen puolen jokaisesta huoneesta. Lopuksi läväytän Mielen jälleen kaappiin. Olen kahtena päivänä ottanut imurin esiin ja laittanut pois. Puolet tästä ajasta on sinänsä täysin turhaa, koska se ei ole mitenkään edesauttanut lopullista tavoitetta, eli kodin siisteyttä. Sitäpaitsi pöly ehtii illan ja yön aikana levitä, joten joudun imuroimaan osan lattiapinta-alasta uudelleen. Mikäli vain olisin malttanut imuroida kerralla, koko operaatioon olisi tuhrautunut vähemmän aikaa.

Jatka lukemista ”Tiukka aikaraja on siunaus”