Categories
Myynti ja markkinointi Työ ja yrittäminen

Nobel-voittaja ja kolme muuta keskustelunpäättäjää

Myyntimiehet käyttävät tavattomasti aikaa ja energiaa kehittääkseen hyviä keskustelunavauksia. Siis sellaisia täkyjä, joihin asiakkaat tarttuvat ja ryhtyvät puhumaan. Keskustelunavaukset ovat tietysti tarpeellisia, mutta keskustelunpäättäjät ovat vielä tarpeellisempia.

Keskustelu päättyy kuin seinään. Lähde: sxc.hu / Krappweis.
Keskustelu päättyy kuin seinään. Lähde: sxc.hu / Krappweis.

Mikä penteleen keskustelunpäättäjä?

Keskustelunpäättäjä on sellainen vastaus, joka käsittelee tietyn kysymyksen tai huolenaiheen niin hyvin, ettei sitä koskaan enää tarvitse käsitellä uudestaan. Tyypillisesti keskustelunpäättäjän tarkoituksena on tehdä vastaajasta kiistämätön auktoriteetti.

Otetaan tässä muutamia esimerkkejä:

Categories
Työ ja yrittäminen

Tiukka aikaraja on siunaus

Eikö olisi mukava tuntea työpäivän päätteeksi saaneensa jotakin aikaiseksi? Mikäli täyttymyksen tunne puuttuu toimistolta poistuessa, syynä ei tyypillisesti ole päivän mittainen laiskottelu. Töitä tulee kyllä paiskittua niska limassa, mutta mitään ei saa aikaa. Vaikka selitys tuntuukin nurinkuriselta, on syypää suurella todennäköisyydellä liika aika.

Miten liika aika aiheuttaa kiireen? Tarkastellaan ilmiötä kotitöiden kautta. Aloiwtetaan imuroinnista. Otan esiin imurin, imuroin puolet jokaisesta huoneesta ja nakkaan imurin takaisin komeroon. Seuraavana päivänä riuhtaisen jälleen imurin komerosta ja imuroin toisen puolen jokaisesta huoneesta. Lopuksi läväytän Mielen jälleen kaappiin. Olen kahtena päivänä ottanut imurin esiin ja laittanut pois. Puolet tästä ajasta on sinänsä täysin turhaa, koska se ei ole mitenkään edesauttanut lopullista tavoitetta, eli kodin siisteyttä. Sitäpaitsi pöly ehtii illan ja yön aikana levitä, joten joudun imuroimaan osan lattiapinta-alasta uudelleen. Mikäli vain olisin malttanut imuroida kerralla, koko operaatioon olisi tuhrautunut vähemmän aikaa.

Categories
Bisnes Työ ja yrittäminen

Kilpailukyky ja yrittäjien erilaiset tavoitteet

Miksi hyvin rajatun kohderyhmän niche-strategia, palvelu ja asiakaskokemus ovat monille yrityksille mahtavia mahdollisuuksia vaikka useimmat maailman suurimmista yhtiöistä edelleen viittaavat kintaalla moiselle höpötykselle ja tahkoavat fyrkkaa painamalla hintoja ja karsimalla palveluita?

Vastaus on perin yksinkertainen: kilpailu parhaasta logistiikkakoneistosta tai edullisimmasta kustannustasosta käydään globaalisti. Siinä pelissä on vain yksi voittaja. Muille jää luu käteen.

Kuva: sxc.hu, svilen001
Categories
Työ ja yrittäminen

Tietotyöläinen: Tiedätkö koska työsi on tehty?

Pomo määrittelee vuoden projektin yhdellä lauseella: ”meidän pitäisi saada järkevämpiä raportteja järjestelmästä”. Arkea monelle nykypäivän tietotyöläiselle, utopiaa tayloristisesti johdetussa tehtaassa.

Ohjelmistokehittäjien konseptit auttavat hahmottamaan valmiin määritelmän.

Totesimme Tykkäämistaloudessa, että työstä on tullut epämääräistä. Työtehtävillä ei ole tarkkoja rajoja, meiltä vaaditaan ja pyydetään jatkuvasti kaikenlaista. Esimiehet eivät tiedä mitä teemme tai mitä meidän pitäisi tehdä.

Ainoa tapa tehdä omasta työstä järkevää on määritellä se itse. Tämä ei ole helppo tehtävä, kun työt muuttuvat kaiken aikaa, emmekä voi vaikuttaa olosuhteisiin.

Categories
Työ ja yrittäminen

Kolmosluokkalaiset näyttävät mitä on todellinen yrittäjyyskasvatus

Puhuin AEL:n järjestämässä digitaalisen julkaisemisen teemapäivässä 26.4. Oma puheenvuoroni käsitteli sisältöbisneksen murrosta, uudenlaista lukukokemusta ja jakelukanavan uutta tulemista. Ei enempää siitä, sillä haluan jakaa jälkeeni esiintyneen puhujakollega Risto Korhosen kertoman inspiroivan tarinan.

Applen iBooks-kirjakaupasta löytyy teos nimeltä Eläinten talvi. Jos luet tätä iPadilta tai sellainen lojuu käden ulottuvilla, kannattaa ladata ilmainen opus tältä istumalta. Kirja on kolmosluokkalaisten kuvittama ja julkaisema 12-sivuinen kuvaus eläinten tavasta selviytyä talvesta.

Categories
Työ ja yrittäminen

Automaattinen jakaminen: mahdollisuus vai uhka?

Olen huomannut, että yhä suurempi osa Facebookin uutisvirrassa näkyvästä tiedosta on peräisin jostakin muualta kuin kaverin näppäimistöstä.

Jari kuunteli yhtyettä Deicide kohteessa Spotify.
Petra luki artikkelin How to delete your Facebook account kohteessa WSJ.
Hanski kirjautui sisään paikkaan Hullu Poro.
Markku tykkäsi kohteesta Tykkäämistalous.