Kokeile nopeasti, epäonnistu nopeasti: case tavanmuodostuspalvelu

Saarnaan töissä päivät pääksytysten kuinka kehittämisessä pitää pystyä kokeilemaan uusia ideoita nopeasti ja oppimaan näistä kokeiluista. Nyt päätin maistaa töiden ulkopuolella omaa lääkettäni. Tässä on case-esimerkki minun tavastani tehdä nopea prototyyppi, jonka tarkoituksena on oppia ja validoida toimiiko innostusta herättänyt idea todellisuudessa. Ensimmäisen kokeilun pohjalta päädyin siihen, että idea toimi paremmin kuin sen käytännön toteutus. […]

Näin yrityksen kannattaa hinnoitella: kolme strategiaa ja kolme vinkkiä

Hinnoittelustrategia 1: Kustannuspohjainen hinnoittelu Kustannuspohjainen hinnoittelustrategia on luultavasti yleisin hinnoittelustrategia. Se vetää puoleensa, koska se on niin helppo ja turvallinen. Sen kun laskee tuotteen tai palvelun kustannukset ja lyö päälle katteen vaikkapa tietyllä prosentilla. Moni insinööri varmasti mieltää tämän ainoaksi oikeaksi tavaksi hinnoitella, koska hinnoittelu selkeästi perustuu johonkin kaavamaisesti auki laskettavaan. Tukeva kustannusperusta antaa myös myyjälle […]

Opas hyvien kysymysten kysymiseen

Olipa kyse asiakastapaamisesta, tuotekehityksen suunnittelusta tai tiimin toiminnan tuunaamisesta, olen huomannut hyvien kysymysten olevan äärimmäisen hyvä keino ymmärtää tilanteita ja syy-seuraussuhteita paremmin. Halusin oppia kysymään parempia kysymyksiä, joten etsin Amazonin valikoimista hyvät arvosanat saaneen kirjan aiheesta ja päädyin teokseen nimeltä A More Beautiful Question. Petyin sisältöön, joten jouduin jatkamaan hyviä kysymyksiä käsittelevän tiedon etsimistä ja päätin kasata […]

Buranaa vai liikuntaa?

Haluan kiteyttää tuotekehittäjän (ja myyjän) helmasynnin ensisilmäyksellä semanttiselta saivartelulta näyttävään sanamuotoeroon: mitä asiakas haluaa vs. mitä asiakkaan pitäisi mielestämme haluta Yleensä asiakas haluaa eri asiaa kuin mitä asiakkaan pitäisi mielestämme haluta. Otetaan esimerkiksi selkävaivoista kärsivä toimistotyöläinen. Luultavasti olemme asiantuntijoina sitä meiltä, että hänen pitäisi haluta liikuntaa, vahvempaa keskivartaloa tai parempaa työergonomiaa. Sen sijaan esimerkkitoimistotyöläisemme haluaa buranaa […]