Tekijä: Pär Österlund

Vauhtia tuotekehitykseen: näin muutat monimutkaiset toiveet yksinkertaisiksi tuoteominaisuuksiksi

Tekniset ja digitaaliset tuotteet ovat usein monimutkaisia vekottimia. Mitä fiksummat insinöörit niitä suunnittelevat, sitä monimutkaisempia ratkaisut ovat. Monimutkaisuus johtaa tuotteeseen, joka on kallis rakentaa ja vaikea käyttää. Kumpikaan ei ole hyvä asia, sillä kalliit tuotteet jäävät helposti rakentamatta ja vaikeat tuotteet käyttämättä. Jokainen tuotteiden kanssa työskennellyt on törmännyt monimutkaisuuden kiroon. Toivelista uusista ominaisuuksista on nälkävuoden […]

Kolme kysymystä, jotka tuoteasiantuntijan kannattaa kysyä asiakkaalta

Omasta erityisasiantuntemuksesta on kiva luennoida. Se on turvallista. Se on palkitsevaa. Varsinkin, kun briljeeraukset tekevät asiakkaaseen vaikutuksen. Silloin tuntee olevansa tutulla maaperällä. Sillä kuuluisalla mukavuusalueella. Tämä on kuitenkin huono tapa. Tiedätkö miksi? Koska silloin kun sinä puhut, kyse on sinusta. Silloin kun asiakas puhuu, kyse on hänestä. Paras tapa kääntää keskustelu sinusta ja asiantuntemuksestasi asiakkaaseen […]

Haluatko olla tyytyväisempi työhösi ja saada enemmän aikaan? Se onnistuu muuttamalla tapaasi asettaa tavoitteita

Tapasin taannoin potentiaalisen asiakkaan. Tapaamisemme sujui erinomaisesti. Keskustelut käytiin luottamuksen ilmapiirissä. Tunsin ymmärtäväni hyvin millaista ongelmaa asiakas yritti ratkoa ja mikä oli hänen edustamalleen yritykselle tärkeää ongelman ratkaisemisessa. Pääsimme käsittelemään ongelman aiheuttamia kuluja ja sitä arvoa, jonka hänen liiketoimintansa saisi ongelman ratkaisemiseta. Kaiken kaikkiaan voisi siis sanoa, että tapaaminen sujui erinomaisesti. Harmi vaan, että siitä […]

Mitä tapahtui kun Mauri palkkasi digijohtajan?

TS uutisoi digijohtajien puutteesta. Sitä lukiessa heräsi kysymys digijohtajan roolista ja tarpeellisuudesta, joita tarkastelen tarinan kautta. Digijohtajien hienous Sanotaan, että Mauri johtaa Kanttoisten keksitehdasta. Hän on huomannut, että kuluttajien odotukset ovat muuttuneet. Kekseistä puhutaan sosiaalisessa mediassa ja ainoa tapa pitää keksituotanto kannattavasti Suomessa on automatisoida tuotantolinjaa rankasti. Mauri on kuitenkin rehellinen itselleen ja myöntää, ettei […]

Viimeinen blogikirjoitus muutoksesta, joka sinun tarvitsee lukea

Tapojen muuttaminen on vaikeaa, siitä olemme kaikki yhtä mieltä. Asiantuntijoiden mukaan tapojen muuttaminen pelkän tahdonvoiman avulla on tuhoon tuomittu yritys. Se ei toimi, koskaan. Muutos onnistuu, kun sen tekee helpoksi esimerkiksi säätämällä olosuhteet muutosta tukeviksi ja pilkkomalla muutoksen tarpeeksi pieniin osiin. Kovan luokan asiantuntijat, kuten professorit ja palkitut toimittajat, ovat käyttäneet tuhansia tunteja onnistuneen muutoksen […]

Kokeile nopeasti, epäonnistu nopeasti: case tavanmuodostuspalvelu

Saarnaan töissä päivät pääksytysten kuinka kehittämisessä pitää pystyä kokeilemaan uusia ideoita nopeasti ja oppimaan näistä kokeiluista. Nyt päätin maistaa töiden ulkopuolella omaa lääkettäni. Tässä on case-esimerkki minun tavastani tehdä nopea prototyyppi, jonka tarkoituksena on oppia ja validoida toimiiko innostusta herättänyt idea todellisuudessa. Ensimmäisen kokeilun pohjalta päädyin siihen, että idea toimi paremmin kuin sen käytännön toteutus. […]