Selkeä tavoite tekee työstä helppoa

Kuvittele istuvasi elokuvateatterissa, käsi tukevasti popkornikulhossa ja katsomassa, kuinka elokuvastudion logo ilmestyy valkokankaalle. Hollywoodin uusin toimintaelokuva on alkamassa. Alkukohtauksessa huippuunsa viritetty Navy Seal -tiimi istuu helikopterissa matkalla kohti seuraavaa kriisitilannetta. Heidän härski huulenheittonsa lakkaa kuin seinään, kun radio raksahtaa merkiksi sille, että tehtävän tarkemmat ohjeet ovat tulossa.

Tiimi! Kohde on punainen tiilirakennus. Videovalvontamme mukaan ensisijainen kohde, Jarkko ”Sarjarikollinen” Pajanen, on astunut rakennukseen kuusitoista minuuttia sitten. Hänellä on rakennuksessa kuudesta kahdeksaan raskaasti aseistettua vartijaa. Tehtävänne on ottaa Pajanen kiinni hengissä.

Entä jos kyseessä ei olisikaan ääritehokas Navy Seal -tiimi, vaan keskimääräisen korporaation keskimääräinen tiimi? Silloin heidän ohjeensa kuulostaisivat enemmän seuraavan kaltaisilta:

Tiimi! Laskeudutte lähiaikoina määränpään lähettyville. Tehtävänne on etsiä sieltä se joku rikollinen, mikä olikaan. Noh, googlaatte vaikka nimen. Katsotaan tuossa parin viikon päästä oletteko edistyneet ja pidetään sitten vaikka palaveri, jos ei homma oikein futaa.

Kumman ohjeistuksen luulette johtavan tehokkaammin haluttuun lopputulokseen? Oletan, että valitsit ykkösvaihtoehdon. Niin minäkin tein. Eihän siinä olisi mitään mieltä lähettää huippuyksikköä harhailemaan puolipäämäärättömästi pitkin maita ja mantuja. Miksi näin sitten tehdään melkein jokaisessa yrityksessä melkein joka päivä?

Koska selkeiden tavoitteiden asettaminen on äärimmäisen vaikeaa. Usein tavoitteiden asettaminen menee vahingossa työn suunnitteluksi ja silloin keskitytään päämäärien sijaan puhumaan keinoista. Keinot taas pitäisi jättää asiantuntijoiden itsensä valittaviksi. Eihän esimerkkimme Seal-tiimiäkään komennettu töihin aseet ja varusteet edellä. Heidän luotettiin hanskaavan se puoli ihan itse, kunhan tiesivät mikä heidän yhteinen päämääränsä on.

Tavoitteet ovat kovin kaksipiippuinen juttu. Hyvien tavoitteiden asettaminen ja niiden keskenäinen priorisointi on vaikeaa. Toisaalta on ihan yhtä vaikeaa tehdä hyvää työtä, jos ei tiedä mitä se hyvä työ oikein on.

En muista olenko koskaan törmännyt työntekijään, joka ei olisi onnistunut ainakin kohtalaisesti, jos hänellä on selkeä tavoite ja jonkinlainen motivaatio tavoitteensa saavuttamiseksi. Sen sijaan olen nähnyt monien motivoituneiden työntekijöiden epäonnistuvan pahasti, koska heillä on ollut tavoitteet täysin hukassa.

Tunnistan saman ilmiön itsessänikin. Mitä selkeämpi ja yksiselitteisempi tavoite minulla on, sitä helpompi on tehdä töitä sen saavuttamiseksi. Jatkuvaan kalibrointiin menevä aika siirtyy täysimääräisesti tuottaviin töihin.

Seuraava tehtävä listallani on karsia ja valita kolme tärkeää tavoitetta. Ne saavat ohjata kevään tekemisiäni.  

Vastaa

Spämmin välttämiseksi: *