Browse Tag: tarina

Kuinka kollegani saavat tehtyä mistä vain kiinnostavaa kerrottavaa

Minulla on pari kollegaa, jotka osaavat aina kertoa asiansa todella kiinnostavalla tavalla. Sillä ei ole väliä onko juttukaverina asiakas, työkaveri, yhteistyökumppani tai ravintolan tarjoilija. Kun he pääsevät höpöttämään, heitä kuunnellaan.

Mikä näiden juttuniekkojen salaisuus on? Pitkän pohdinnan jälkeen olen tullut seuraavaan lopputulokseen: he puhuvat aina asioiden sijaan ihmisistä. Ja laumaeläiminä me olemme kaikki heikkoina muista ihmisistä kertoviin tarinoihin.

Jos olemme tehneet parannuksia tuotteeseen, he kertovat kuinka asiakkaamme Salla on tuskaillut ongelman kanssa. Lopulta Salla kertoi ongelmastaan tuotekehityksen Riitalle. Riittaa jäi harmittamaan Sallan turhautuminen ja sitten Riitta valvoi yön koodatessaan ratkaisun ongelmaan. Riitan tielle sattui erilaisia vaikeuksia ja hän kiersi ne sankarillisesti käyttäen hyödyksi pienoismallinrakennusharrastuksestaan saamiaan oppeja. Lopulta Salla ilahtui ja kutsui Riitan mukaan firman kesäretkelle Korppooseen.

Joku muu voisi summata tuoteparannuksen kertomalla, että olemme lisänneet tuotteeseen nippelin ratkaisemaan turhaumaa luoneen ongelman. Piste.

Haluatko sinäkin oppia esittämään asiasi kiinnostavammin? Suosittelen kertomaan ensisijaisesti ihmisistä, heidän motiiveistaan, murheistaan ja keskinäisistä interaktioista. Mikään ei tempaa mukaansa kuin ihka oikeiden henkilöden väliset jännitteet.

Mokailemalla menestykseen

Franticin Tommi Pelkonen piti yrityksen tupaantuliaisissa puheenvuoron verkon nykytilasta ja trendeistä. Yhdeksi keskustelunaiheeksi nousi Facebookin vaikutus ihmisten tapaan katsoa maailmaa ja päättää tekemisistään.

Eräs yleisön edustaja kuvaili ilmiötä suurin piirtein näin:

Huomasin miettiväni kaikkea mahdollisena statuspäivityksenä. Tein asioita vain, jotta voisin kertoa niistä Facebookissa. Sitten tajusin, että minun täytyy lopettaa.

Continue Reading