Browse Tag: sosiaalinen media

”Mielipiteet ovat omiani” ja muuta hätävarjelun liioittelua verkossa

Korporaatioissa taitetaan peistä asiantuntijoiden roolista sosiaalisessa mediassa. Saako työntekijä tviitata mielipiteen, joka sotii työnantajan virallista linjaa vastaan? Onko keskijohdon mielipide automaattisesti yrityksen virallinen linja?


Roberta Sena Lima via Compfight

Koko keskustelu tuntuu maalaisjärjellä ajateltuna tolkuttomalta. Jos Metson insinööri valittaa lähipubissa kavereilleen huonosta sorvista, sitä ei varmasti tulkita korkeimman johdon strategiseksi päätökseksi heikentää työvälineistöä. Mutta kun mielipiteen ilmaisee verkossa, siitä tehdään numero.

Nopeasti pohdittuna sanoisin, että työssäkäyvällä ihmisellä on kolme mahdollista roolia verkossa:

  1. Yrityksen edustaja (esim. yrityksen asioista viestivä toimitusjohtaja)
  2. Ammatillinen yksityishenkilö (esim. tekniikasta keskusteleva insinööri)
  3. Yksityishenkilö (esim. kissavideokuraattori)

Continue Reading

Markkinointia vierastava asiantuntija on uhanalainen ammatti

Hittitelevisiosarja Mad Men kuvaa 60-luvun mainosmaailmaa, jossa johtoporras keskittyy röyhyttelyyn, ryyppäämiseen ja paskanpuhumiseen. Välillä käsky käy, jolloin sihteerit hoitavat hommat. Eikä johtajaparkojen tarvitse tauottaa päivätissutteluaan.

vintage interior, boss and secretary, 1934
Flam via Compfight

En ota kantaa sarjan ajankuvan todenmukaisuuteen, mutta maailma, jossa sihteerit hoitavat päivittäiset askareet, on auttamatta takanapäin. Yksi jos toinen johtaja ja asiantuntija on joutunut opettelemaan puhelimen, kalenterin ja sähköpostin käytön viimeisten vuosikymmenten aikana.

Continue Reading

Hyvä myyjä seuraa asiakastaan

Sosiaalisen median nousun myötä ilmestynyt itsensäpaljastuksen massahurmos on mitä mainioin mahdollisuus myyntimiehille ja -naisille.Ennen asiakkaita piti juottaa tuntikaupalla kapakassa, jotta heistä sai puristettua tiedot, jotka nykyisin pamautetaan kaiken kansan nähtäville Twitteriin.

Lähde: sxc.hu / chidsey
Lähde: sxc.hu / chidsey

Jostakin syystä tätä uutta avoimuutta hyödynnetään vain harvoin. Mielestäni jokaisen kaupparatsun pitäisi seurata asiakkaitaan Twitterissä, pyytää heidät kaveriksi LinkedIn:ssä ja tilata heidän blogiensa RSS-syötteet. Pienellä työllä löytää tolkuttomasti uusia, kiinnostavia puheenaiheita.

Continue Reading

Viisi tapaa tehostaa myyntiä LinkedInin avulla

1. Pyydä kaikki asiakkaasi, yhteistyökumppanisi ja liiketuttusi kaveriksi

Aloitetaan perusasioista. LinkedInin hyöty kasvaa sitä mukaan, kun oman verkostosi koko kasvaa. Moni LinkedIn-kavereistasi saa viikoittaisen yhteenvetosähköpostin, jossa sinun tilapäivityksesi näkyvät. Pysyt siis prospektien ja asiakkaiden mielessä. Lisäksi sinulla ja potentiaalisella asiakkaalla on todennäköisemmin yhteisiä tuttavia, jos verkostosi on suuri. Tämä johtaa siihen, että näet prospektista enemmän tietoja ja hän kokee sinut todennäköisesti luotettavampana, jos teillä on paljon yhteisiä tuttuja.

2. Tutustu asiakkaisiin etukäteen

Ennen ensimmäistä puhelua ja/tai tapaamista kannattaa katsoa mitä potentiaalisen asiakkaan LinkedIn-profiili kertoo hänestä. Olen huomannut, että esimerkiksi Esendran palvelun esittely kannattaa tehdä täysin eri tavalla nettiä (teknisessä mielessä) ymmärtävälle ihmiselle kuin sellaiselle, jota ei voisi vähempää kiinnostaa.

Continue Reading

Automaattinen jakaminen: mahdollisuus vai uhka?

Olen huomannut, että yhä suurempi osa Facebookin uutisvirrassa näkyvästä tiedosta on peräisin jostakin muualta kuin kaverin näppäimistöstä.

Jari kuunteli yhtyettä Deicide kohteessa Spotify.
Petra luki artikkelin How to delete your Facebook account kohteessa WSJ.
Hanski kirjautui sisään paikkaan Hullu Poro.
Markku tykkäsi kohteesta Tykkäämistalous.

Continue Reading

  • 1
  • 2