Browse Tag: bisnode

Rypälepommista tarkkuuskivääriin opastaa lukijan asiakasanalytiikan saloihin

Kirjoitimme kollegani Kristina Lönnqvistin kanssa talven aikana oppaan asiakasanalytiikasta. Kyseinen opus julkaistiin viikko sitten samaa aihepiiriä käsittelevässä seminaarissamme.rypalepommista-tarkkuuskivaariin-kansi-283x283

Rypälepommista tarkkuuskivääriin -opas on kirjoitettu markkinointi- ja myyntijohtajille, jotka haluavat oppia tuntemaan asiakkaansa paremmin ja löytämään sitä kautta kasvumahdollisuuksia niin nykyisistä kuin uusistakin asiakkaista.

Opas on jaettu kolmeen osaan. Ensimmäisessä osassa kuvataan viisi hyötyä, jotka voi saavuttaa asiakasanalyysin avulla. Toisessa osassa käydään läpi viisi kuolemansyntiä, joihin moni yritys syyllistyy tuhoten tulokset. Kolmannessa osassa esitetään viiden askeleen prosessi asiakasanalyysin tekoa varten.

Tilaa omasi osoitteesta www.bisnode.fi.

Kevään kirjoitusurakan tulos: Yritystiedon kurinpalautus

Minua pyydettiin keväällä kasaamaan pumaska asiakaskäyttöön koskien ydintiedon hallintaa, eli Master Data Managementia. Ensin tarkoituksena oli raapustaa lyhyt pikaopas, mutta projekti pääsi paisumaan. Päädyin haastattelemaan neljän eri kansainvälistä liiketoimintaa tekevän suuryrityksen edustajaa heidän tekemisistään MDM:n saralla. Kolme näistä päätyi case-kertomuksena osaksi kirjaa. Yksi ei halunnut omaa ja firman nimeä julki.

Yritystiedon kurinpalautuksesta muodostui liiketoimintajohtoa varten kirjoitettu opas ydintiedon hallintaan. Siinä kerrotaan, miksi asiakas- ja toimittajareksterit kannattaa laittaa kuntoon, kuinka se tehdään ja kuinka rekkarit myös pidetään ajantasalla.

Opuksen saa luettavaksi Bisnoden sivujen kautta. PDF-version saa kuka vain maksutta. Kuolleelle puulle painettu ja koviin kansiin sidottu versio lähetetään maksutta pörssiyhtiöiden johtajille ja asiantuntijoille. Muut saavat sellaisen pientä korvausta vastaan.

Lue Yritystiedon kurinpalautus ja opi miksi kuppaisessa kunnossa pönöttävä asiakastietokanta on riski bisnekselle